CONDIÇÕES DE VENDA
- Identificação do titular
As presentes Condições de Venda regulam a contratação de produtos e serviços oferecidos por meio do site www.gaudiosolutions.com, de titularidade de:
GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L.
NIF: B67398628
Sede social: C/ Josep Ferrater i Mora, 9, 08019 Barcelona
E-mail: info@gaudiosolutions.com
Telefone: +34 626 30 43 53
- Objeto
As presentes Condições de Venda regulam a aquisição, por parte dos usuários, dos produtos e serviços comercializados pela GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L. por meio de seu site, incluindo, entre outros:
- software;
- licenças de uso;
- conteúdos digitais para download;
- cursos online;
- cursos presenciais;
- outros serviços ou produtos relacionados à atividade da empresa.
A realização de um pedido por meio do site implica a aceitação plena e sem reservas das presentes Condições de Venda.
- Produtos e serviços oferecidos
A GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L. poderá comercializar por meio de seu site produtos e serviços de natureza digital, educacional ou técnica.
Cada produto ou serviço incluirá, na medida do possível, sua descrição, características principais, preço, modalidade de entrega ou acesso e demais condições específicas aplicáveis.
A GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L. reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, a oferta comercial, os preços, as promoções e as especificações dos produtos ou serviços, sem que isso afete os pedidos já confirmados.
- Processo de compra
Para realizar uma compra, o usuário deverá seguir o procedimento de contratação disponibilizado no site e fornecer os dados que lhe forem solicitados em cada caso.
Antes de finalizar a compra, o usuário poderá revisar os detalhes do pedido, o preço total, os impostos aplicáveis, a forma de pagamento selecionada e, quando for o caso, as condições específicas do produto ou serviço contratado.
Uma vez concluído o processo de compra, a GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L. enviará ao usuário uma confirmação da contratação por e-mail ou por outro suporte durável, conforme a legislação aplicável.
- Preços e impostos
Todos os preços exibidos no site são expressos em euros (€), salvo indicação expressa em contrário.
Salvo indicação em contrário, os preços incluirão os impostos legalmente aplicáveis.
A GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L. reserva-se o direito de alterar seus preços a qualquer momento; no entanto, os produtos e serviços serão faturados de acordo com as tarifas vigentes no momento da compra.
- Formas de pagamento
O usuário poderá efetuar o pagamento por meio das formas disponibilizadas no site a cada momento, incluindo, quando for o caso:
- transferência bancária;
- cartão bancário por meio de terminal POS;
A GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L. poderá utilizar gateways ou provedores externos de pagamento. Nesse caso, a gestão do pagamento também poderá estar sujeita às condições próprias desses provedores.
A compra não será considerada concluída até que o pagamento tenha sido corretamente recebido ou validado, salvo indicação expressa em contrário.
No caso de pagamento por transferência bancária, o acesso ao produto, serviço, licença ou curso poderá ficar condicionado à efetiva verificação do depósito.
- Entrega, acesso e execução
- Software, licenças e conteúdos digitais
O acesso ao software, às licenças e aos conteúdos digitais poderá ser realizado mediante download, ativação, envio de chaves, habilitação de conta de usuário ou acesso a um repositório privado, conforme o caso.
O usuário é responsável por fornecer corretamente seus dados de contato e por dispor dos meios técnicos necessários para acessar o produto adquirido.
- Cursos online
Nos cursos online, o acesso poderá ser realizado por meio de link, plataforma, área privada, repositório ou qualquer outro sistema de acesso indicado pela GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L.
- Cursos presenciais
Nos cursos presenciais, as informações relativas a data, local, horário e condições de participação serão fornecidas na ficha do curso ou na comunicação correspondente.
A GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L. poderá modificar aspectos organizacionais quando houver motivos justificados, comprometendo-se a informar o usuário com a maior antecedência possível.
- Conta de usuário
Determinados produtos ou serviços, especialmente software, licenças e downloads, poderão exigir a criação de uma conta de usuário.
O usuário será responsável pela guarda de suas credenciais de acesso e por fazer uso diligente delas.
A GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L. poderá suspender ou cancelar contas de usuário em caso de descumprimento destas condições, uso fraudulento, cessão não autorizada de acessos ou utilização contrária à boa-fé ou à legislação vigente.
- Licenças de software e uso autorizado
Salvo indicação expressa em contrário, a compra de software ou licenças por meio do site não implica a transferência da propriedade intelectual do programa, mas apenas a concessão de um direito de uso limitado, pessoal, não exclusivo e intransferível, nos termos indicados para cada produto.
É proibido, salvo autorização expressa e por escrito da GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L.:
- copiar, distribuir ou revender o software;
- ceder ou sublicenciar a licença;
- descompilar, desmontar, realizar engenharia reversa ou modificar o software, exceto nos casos permitidos por lei;
- utilizar uma mesma licença fora do escopo autorizado pela GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L.
- Direito de arrependimento
Como regra geral, quando o comprador tiver a condição de consumidor ou usuário, disporá de um prazo de 14 dias corridos para exercer o direito de arrependimento nos contratos a distância, salvo se for aplicável alguma das exceções legais.
No entanto, o direito de arrependimento pode não ser aplicável em determinadas hipóteses, entre elas:
- em cursos, eventos ou serviços relacionados a atividades de lazer quando estiver prevista uma data ou um período de execução específicos;
- no fornecimento de conteúdo digital não prestado em suporte material quando a execução tiver começado com o consentimento prévio do consumidor e usuário e com seu conhecimento de que perde o direito de arrependimento.
Quando o direito de arrependimento for legalmente cabível, o usuário poderá exercê-lo mediante comunicação por escrito dirigida a info@gaudiosolutions.com, indicando seus dados de identificação, o produto ou serviço contratado e a data da compra.
Caso o usuário tenha solicitado expressamente que a prestação de um serviço começasse durante o prazo de arrependimento e, posteriormente, exerça esse direito em um caso em que ele seja legalmente cabível, poderá ser obrigado a pagar a parte proporcional do serviço já prestado.
- Cancelamentos e reembolsos
- Software, licenças e conteúdos digitais
Uma vez iniciado o acesso, o download, a ativação ou o fornecimento do conteúdo digital ou da licença, não caberá reembolso quando ocorrerem as circunstâncias legais de perda do direito de arrependimento.
- Cursos online
Nos cursos online, as condições de cancelamento ou reembolso poderão depender de o acesso ao conteúdo já ter começado e de se tratar de conteúdos digitais para download ou de serviços educacionais prestados em uma data específica. Em cada caso, prevalecerão as condições específicas informadas ao usuário antes da contratação.
- Cursos presenciais
Nos cursos presenciais com data específica, a GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L. poderá estabelecer condições específicas de cancelamento, alteração de data ou reembolso, que serão informadas em cada edição.
- Obrigações do usuário
O usuário se compromete a:
- fornecer dados verdadeiros, exatos e atualizados;
- fazer uso adequado do site, da conta de usuário, dos conteúdos e dos produtos contratados;
- não utilizar o software, as licenças, os materiais ou os acessos de forma fraudulenta, ilícita ou contrária a estas condições;
- respeitar os direitos de propriedade intelectual e industrial da GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L.
- Responsabilidade
A GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L. não será responsável pelos danos ou prejuízos decorrentes de:
- uso incorreto ou não autorizado dos produtos ou serviços por parte do usuário;
- falta de adequação do produto a necessidades específicas do usuário não informadas previamente;
- incidentes técnicos alheios ao seu controle, incluindo falhas de fornecedores terceiros, redes de comunicação ou plataformas de pagamento;
- incompatibilidades decorrentes do ambiente técnico do usuário quando as condições mínimas de uso tiverem sido previamente informadas ou quando estas forem razoavelmente previsíveis como requisito técnico do produto digital. A legislação exige que sejam fornecidas informações, quando cabível, sobre a funcionalidade, a compatibilidade e a interoperabilidade relevantes do conteúdo digital e dos serviços digitais.
Em todo caso, a responsabilidade da GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L. ficará limitada na máxima medida permitida pela legislação aplicável.
- Atendimento ao cliente e reclamações
Para qualquer dúvida, incidente, solicitação de suporte ou reclamação, o usuário poderá entrar em contato com a GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L. por meio de:
E-mail: info@gaudiosolutions.com
Telefone: +34 626 30 43 53
- Proteção de dados
Os dados pessoais fornecidos durante o processo de compra ou contratação serão tratados de acordo com a Política de Privacidade do site.
- Modificação das condições
A GLOBAL AUDIO SOLUTIONS, S.L. reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes Condições de Venda. As condições aplicáveis serão as vigentes na data de realização do pedido.
- Legislação aplicável e jurisdição
As presentes Condições de Venda serão regidas pela legislação espanhola.
Em caso de conflito ou controvérsia decorrente de sua interpretação, validade, cumprimento ou execução, as partes se submeterão aos Juízos e Tribunais do domicílio do consumidor quando assim exigir a legislação aplicável. Nos demais casos, as partes se submetem aos Juízos e Tribunais de Barcelona.
- Última atualização
Última atualização: 26 de março de 2026
